STO | SANTIAGO TURISMO ORDENADO
Repensando a relación entre o turismo e a cidade
Xornada de debate e participación
A Concellería de Igualdade, Desenvolvemento Económico e Turismo convoca esta xornada como punto de inicio para a revisión do Plan Estratéxico de Turismo 2009-2015, sentando as bases para unha actualización do mesmo, sostible, consensuada e acorde ás necesidades da poboación, do empresariado local e dos turistas.
A participación é imprescindible para diagnosticar os problemas e oportunidades da actividade turística na cidade. Na xornada participan expertos, persoas representantes do sector turístico (aloxamentos turísticos, restauración, transporte, organización de eventos, intermediación turística, comunicadores, planificadores,…) pero tamén da veciñanza, doutros sectores económicos, da administración nas súas diversas escalas, e da Catedral. A participación non se limita só ás mesas, senón que se fomentará antes, durante, e despois da xornada STO.
29 de setembro de 2016
De 9:30 a 13:30 h.
Centro de Interpretación de Parques e Xardíns,
Parque de Belvís
Concellería de Igualdade, Desenvolvemento Económico e Turismo
Turismo de Santiago de Compostela
Rúa do Vilar, 63 / t 981 555 129
Programa
09:30 | 10:00 h
Benvida e presentación
Martiño Noriega, Alcalde de Santiago de Compostela
MESA 1
10:00 | 11:00 h
Turismo e sostibilidade
A capacidade de carga física dos destinos turísticos.
Os/as turistas buscan unha calidade da experiencia, que se traduce en coidar da autenticidade dos recursos, da seguridade, e calidade da visita, dentro dunha capacidade de carga, que marca a propia configuración física do lugar, no noso caso condicionado por un valor patrimonial excepcional.
10:00 | 10:05 h
Presentación
Marta Lois, concelleira de Igualdade, Desenvolvemento Económico e Turismo
10:05 | 10:25 h
Intervención de
Joan Torrella, Director de Turisme i Esdeveniment, Ajuntament de Barcelona
10:25 | 10:35 h
Intervención de
Representante da hostalaría local
10:35 | 10:50 h
Quenda de preguntas e debates
10:50 | 11:00 h
Pausa
MESA 2
11:00 | 12:00 h
A cidade punto de encontro
Os territorios urbanos como espazo de relación.
As cidades son hoxe puntos de encontro e relación, fomentan intercambios e sociabilidade, turismo cultural, de reunións e eventos, e Santiago suma a esa aptitude a condición de final do camiño, e acollida do peregrino
11:00 | 11:05 h
Presentación
Flavia Ramil, xerente de Turismo de Santiago
11:05 | 11:25 h
Intervención de
Violeta Matas, Responsable Área de Turismo da FEMP
11:25 | 11:35 h
Intervención de
Representante do sector MICE
11:35 | 11:50 h
Quenda de preguntas e debates
10:50 | 11:00 h
Pausa
MESA 3
12:00 | 13:00 h
Cidadáns e turistas
Capacidade de acollida da cidadanía nos destinos turísticos.
A cidadanía ten unha capacidade de acollida que depende de factores físicos, ambientais, pero tamén sociais e culturais, dos beneficios que reporta, e do equilibrio percibido de perdas e ganancias, creación e distribución da riqueza que xera.
12:00 | 12:05 h
Presentación
Jorge Duarte, concelleiro de Espazos Cidadáns, Dereito á Vivenda e Mobilidade
12:05 | 12:25 h
Intervención de
Jordi Ficapal, Director do Observatorio de Turismo Responsable de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (ESADE, URL)
12:25 | 12:35 h
Intervención de
Representante da veciñanza / comercio local
12:35 | 12:50 h
Quenda de preguntas e debates
12:50 | 13:00 h
Pausa
13:00 | 13:30 h
Debate, conclusión e clausura
Participación das persoas asistentes,
Clausura: Marta Lois, concelleira de Igualdade, Desenvolvemento Económico e Turismo
Relatores
Joan Torrella
Director de Turismo e Eventos da Área Economía, Empresa e Ocupación do Ajuntament de Barcelona, exercendo diferentes responsabilidades de impulso e coordinación das Políticas de Turismo e Cidade e velando pola integración das accións de promoción turística coas restantes iniciativas promovidas desde o ámbito local.
Curriculum [PDF, 33k]
Resumo da intervención
[PDF, 36k]
Violeta Matas González
Responsable de Turismo en Spain Convention Bureau e Vilas Termais da Federación Española de Municipios e Provincias. Experta en xestión de destinos turísticos, marketing, investigación de mercados, promoción e innovación, ocupou entre outros postos, o cargo de Responsable de Promoción Turística de Madrid.
Curriculum [PDF, 37k]
Resumo da intervención
[PDF, 32k]
Jordi Ficapal i Mestres
Director do Observatorio de Turismo Responsable na Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (Universitat Ramon Llull), na que desempeñou responsabilidades de Director académico e investigador principal do Grupo GRETHOS. Actualmente é o Presidente do Consell Català de F. P. da Generalitat de Catalunya.
Curriculum [PDF, 37k]
Resumo da intervención
[PDF, 32k]
Participación
A participación non se limita só ás mesas, senón que se fomentará
antes, durante, e despois da Xornada STO.
Antes
Convite ás persoas asistentes e petición de que acheguen as súas inquedanzas ou cuestións por vía telefónica ou correo electrónico, de cara a garantir que todos os aspectos que preocupan á cidadanía sexan abordados durante a sesión.
Durante
Participación de tres expertos/as na xestión de retos que están presentes na dinámica turística da cidade, como son: a sostibilidade, o papel das cidades como punto de encontro e a relación da cidadanía coa actividade turística. Para a selección dos poñentes pártese dunha reflexión previa tendente a incorporar a perspectiva exterior no proceso de diagnóstico e facilitar o estudo de casos.
Despois
Lanzamento desta páxina web santiagoturismoordenado.gal. Nela compartirase a análise dalgunhas variables turísticas, tamén presentadas durante a mesa de debate.
Participa: Achega as túas opinións sto@santiagoturismoordenado.gal
Documentos
A demanda turística en 2015
Estudo da caracterización da demanda turística de Santiago de Compostela.
Presentación de Joan Torrella
Documento PDF da presentación visual empregada na súa intervención.
La nueva agencia para el turismo en el siglo XXI
Artigo de Jordi Ficapal
Conclusións da Xornada STO
Conclusións recollidas na xornada participativa do 29 de setembro de 2016.
